大分県大分市南春日町
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2007年06月25日
歯科医院の改革の決意

別府のおたべ先生のホームページを見ていて思いました。

このままでは、ダメだ。

自分では、一生懸命いままで歯科医院をやってきたつもりでした。

でも、今後は、医療保険制度が変わる、国が変わる、患者様が変わる、歯科医師も変わる、歯科医師会も変わる、歯科自体が変わります。

従来の先輩方の見よう見まねでやってきたことが、そのまま使えるわけがありません。

今頃そんなこと言っているのかといわれそうですが、勘が鈍いのが私です。

今後、マツモト歯科クリニックは、スタッフと相談して大きな改革をすることにしました。

従来曖昧にしていたために矛盾が生じていた部分があります。

たとえば、今では当たり前だけれど、数年前にはポピュラーでは無かった物や技術やシステムがあります。

この部分の料金や説明が明確ではありません。

また、新しく導入して、最初は安くたまに暇なときにしようと思っていた診療方法が、評判が良くてメインの仕事になっているのもあります。

今では、全く変わってしまったのにパンフレットに載っているものもあります。

そのうちにと思っているうちに、月日が経っていました。

シャンとしなければいけません。

マツモト歯科クリニックのスタッフは、優秀で真面目で才能があります。

スタッフの仕事を正当に評価して、理にかなったシステムにして患者様により良いサービスを提供しなくてはいけません。

今までの私、松本恭宜の怠慢を反省いたします。

今後、患者様とマツモト歯科クリニックのスタッフの双方にとって有効なシステムを作ります。

改革の間、皆様にご迷惑をお掛けするかもしれませんが、宜しくご理解の程お願い申しあげます。

珍しく硬い文章になっていますが、決意の程をご理解ください。

また、パンフレットなどで変更が間に合わないものが出ると思います。

準備資金や準備期間の都合上、矛盾点が出るかもしれません。

疑問な点は気軽にお尋ねくださいますようにお願いいたします。

投稿者: matsumoto 投稿時間: 19:14
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